理论上快递是先验货再签收，但实际上快递员一般都会让先签字，然后再给快递。签字后，当着快递员的面将快递打开验货，如果出现问题可以立即退货。

《消费者权益保护法》明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”即通常所说的消费者知情权。