既可以通过微信查询，也可以通过支付宝查询。

一、使用微信查询的步骤为：打开微信，按顺序点击“我的-支付-城市服务”，在详细页面内，找到常用服务的“社保查询”，点击进入后，选择“社保余额查询”即可；二、使用支付宝查询的步骤为：打开支付宝，在首页内找到“城市服务”，或是直接在首页的搜索框内直接搜索“城市服务”，找到医保账户查询，在授权认证后，即可查询。