1、请确认手机是否连着其它无线网络，如果手机当前连着无线网，是不可以使用数据流量上网的，建议把无线网络关闭；

2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网；

3、请确认手机移动数据有没有打开。