1、硬件，开机立即选择进入BIOS看是否也会黑屏,如果也黑屏则硬件有故障。2.系统文件配置，首先在启动黑屏,只有鼠标的情况下,通过Ctrl+SFHIFT+ESC。3.显卡驱动，由于显卡驱动不兼容导致黑屏,需要卸载原来显卡驱动,安装最新版本兼容驱动。4.系统更新，自动更新后不兼容导致黑屏,需要卸载最近的更新来解决。5.系统故障，需要备份资料后重装系统或是一键恢复。