护照不应收取快递，护照必须依法送达到申请人。

1、办理护照此是行政机关应尽的职责，有意在办证中巧立明目变相多收费，是很错误的，更是违纪的行为。对此行为可向纪检部门投诉，并可要求予以查处；

2、如果所办护照没有送达到申请人，则应视为工作失职。因此，即使写了免责的声明也是依法无效的，况且声明是在不平等的情形下所为。