不能打电话的原因：

1、如果是移动或电信定制手机，请更换其他联通定制机或全网通手机尝试。

2、如果使用双卡双待手机，请将联通大王卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。

3、如仍无法解决的，可以致电10010让工作人员记录处理。