如何管理不听话的老员工
可以从以下几个方面入手:
1、批评方式要恰当。在评价下属的工作时,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,再具体地指出工作中的不足,最后提出对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
2、夸奖要诚实。诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让下属心中纳闷。
3、评价下属的工作要清楚。描述问题要力求精确,泛泛而谈不能起到好效果。