1、空调制冷但不排水属于正常现象；

2、空调是否排水，与室内空气湿度有关系，因为空调在制冷的时候，导风板出比较冷，室内的空气会比较容易形成水滴，水滴增加到一定量后，就从外机排水管排出，尤其是高温潮湿的时候，或下午的时候，因为温度较高，导致外机排水增多；

3、其次是内机连接管可能出了问题，可能是堵塞了，导致水不能正常排出，应先观察内机是否漏水，如果漏水就是内机连接管故障，如果不漏水即是室内空气干燥，内有形成水滴。