不正常。因为保温杯里面有真空夹层，可以防止热的传导。将开水倒入杯子，如果杯身有明显的温热现象，说明产品已经失去保温功能。保温杯是能够保温的杯子，一般是由陶瓷或不锈钢加上真空层作成的盛水的容器，顶部有盖，密封严实。