1、宽带帐号或者密码错误。解决方法：请确认宽带帐号或者密码正确；

2、宽带帐号失效。解决方法：请确认宽带未欠款，并向网络供应商核对宽带帐号是否仍然有效。如果确认宽带帐号或者密码没有问题，请断开路由器里的原宽带帐号连接，重新连接测试；

3、路由器散热不良或者质量问题。解决方法：假设路由器的IP是一九二点一六八点一点一，参见路由器盒子上的标签或说明书。打开浏览器，输入路由器的IP地址，输入路由器帐号和密码，参见路由器盒子上的标签或说明书；展开系统管理，选择重启设备，点击重启按钮，