可能是硬件出问题，解决方案：

1、开启iTunes，并将iPhone连接电脑，然后将iPhone关机；

2、按住开机键直到出现苹果logo，不要松手；

3、在按住开机键同时，按住home键，直到苹果logo消失；

4、此时松开开机键，直到电脑出现DFU模式联接；

5、iTunes出现恢复提示，按住shift，选择相应硬件进行恢复。