处理方法：1、用户不小心将电视机的制式设置成NTSC制式或SECAM制式导致电视机变成黑白屏，用户可以按下遥控器的菜单键，找到电视制式，按确认键进入电视制式的设置页面，选择自动或AUTO，确认后电视机即可恢复为正常的彩色模式。2、如果连接了机顶盒后出现黑白屏，用户应当检查电视机与机顶盒之间的连线，如果连接没问题，电视机仍为黑白屏，则基本判断为机顶盒与电视机不兼容，可联系机顶盒的厂家进行检测、保修。