1、用户光纤猫如是自己买的，需要自己拨打厂家电话咨询维修方式。

2、未满一年，在保质期内的可以直接拨打路由器说明书维护电话就行维修，也可以直接路由器指定的维修站进行维修。

3、如果是光纤的问题，请拨打电信、联通、移动维护电话，维护师傅就会过来进行调试确认是否光纤猫有问题。

4、光纤两端光口光波长等参数要和运营商机房端设备对应起来才可以使用。因此，光猫设备不宜自己擅自更换，应该选择运营商提供的。