嘀嗒订单失效的原因是：

1、该问题发生在车主接单的时候，车主确认订单，之后乘客取消了该订单。

2、同一乘客又下了相同的订单，该车主的接单列表里会显示出该乘客，但是由于乘客已经取消一次，所以车主无法接该乘客的单。

3、已经有人接单了，但系统刷新有时还显示此单还在，应该是系统延迟造成的。

嘀嗒出行是北京畅行信息技术有限公司于2014年4月推出的一款拼车手机软件，前身为嘀嗒拼车，提供出租车、顺风车出行服务。2017年3月，成为中国首个政府备案合乘平台。2018年1月，嘀嗒拼车品牌升级为嘀嗒出行。嘀嗒拼车由北京畅行信息技术有限公司出品，核心成员来自Google，HP，P&G，Baidu。公司已经获得多家知名VC的投资。嘀嗒拼车正秉承“让路上没有空车”的企业愿景，朝着“让出行变得愉悦和有趣"的企业使命，努力前行。