1、手机声音是否打开，如果没有打开，打开声音即可。

2、播放器声音是否是静音状态，如果是，打开播放器声音即可。

3、播放器卡顿，可以重新打开播放器，如果还是不行就删除播放器重新安装。

4、可能是手机系统不兼容，重启手机即可。

5、可能是手机喇叭损坏，从而造成播放器没有声音，可以送去售后维修。