vivo X5Pro软件安装不了可以尝试以下方法：

1、排除是否由网络原因引起；

2、进入设置，更多设置，应用程序，全部中找到应用商店清除下数据缓存；

3、升级手机系统至最新版本使用；

4、尝试进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置、清除所有数据。