原因和解决方法如下：

1、空调过滤网没有定期清洗。应取下过滤网后清洗再安装即可。

2、室外的气温过低。室外气温越低，空调的除霜和制热效果越差，即实际制热量不够。

3、空调制热的适用面积与实际使用空调的房间面积不符合。应间隔房间缩小房间面积，或者打开辅助电加热、同时使用暖风机或者取暖器。

4、空调制冷剂氟利昂外泄。应请专业维修人员上门检查维修，加灌氟利昂即可。