1、确定培训项目：明确培训需求的优先次序，明确培训群体的规模，确定培训群体的培训目标。

2、开发培训内容：包括培训什么，培训过程中要经过哪些环节，做什么练习。

3、培训实施过程设计：培训进度表，选择教学方式，将培训环境尽量保持与工作环境一致。

4、选择评估手段：如何衡量培训成败，评估中间效果，评估训者的培训效果，如何考察在工作中的运营情况。

5、筹备培训资源：需要什么资源，有哪些人、财、物、时间、空间。

6、培训成本的预算：确定培训的经费来