1.更换4G卡只需要带上原来的手机卡和身份证到营业厅办理即可；

2.工作人员会核实身份，并根据用户当前使用号码，用“白卡”申请新的4G业务；

3.如为一线城市也可拨打运营商客服电话，通过人工语音服务，提交4G换卡业务的申请；

4.申请后，运营商会通过邮递的方式将“白卡”及编码送达；

5.用户使用当前手机，将编码发送给运营商，30分钟后即可激活”白卡“，正常使用。