微信支付异常通常都是微信进入了保护模式这一种原因导致的，可以按照下面的步骤来解除保护模式：在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角菜单，选择帮助中心。选择解除账户保护，按向导提示操作即可。

而若是账户被冻结了，则进行下面的步骤怎解解冻：在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全。选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此处链接进行自助解冻。