快递公司一般规定如下：标明自取或者由于收件地址不祥等原因需要自取的快件，在通知收件方自取后，三天内未有人来取件，则可以作为问题件退回发件方。如果实在是在三天内无法去取，可以电话联系派件点部。与派件点部商量再多放一两天，这是可以的。