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苹果手机被远程控制了怎么解开

更新时间: 2020-09-24 00:00:00

1、请找苹果客服协助解决问题;

2、当手机被控制时可以通过自己所登陆Apple ID的忘记密码功能来找回密码,但需要用户记住注册时所设定的三个密保问题的答案;

3、对于无法回答密保问题的用户,可以通过发票、手机包装、保修卡等信息找回;

4、将这些通过邮件发送给苹果客服人员,客服人员审核后为用户找回账号信息。

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