第一，如果苹果手机越狱的话，在去苹果售后维修点维修之前最好把它恢复成未越狱的状态，不然苹果的服务商会拒绝对越狱用户提供保修服务；

第二，如果苹果手机是在苹果官网或者线下的直营店购买的，可无需携带保修卡，如果是在第三方渠道购买的，那么去苹果售后维修时，不仅要携带苹果手机的三包凭证，还要携带当时购买手机的发票证明；

第三，每台苹果手机在购买当日起可以享受90天的免费的电话技术服务和一年的保修服务(如果客户购买AppleCare，保修服务将延长到2-3年)。如果客户不能提供手机的发票与购买日期则以苹果手机机身序列号为准。