可以分为以下三种情况：

情况一：iPhone来电没声音，但是听音乐、打游戏的时候有声音，这种情况应该是在主界面的时候把音量调成静音了。 解决方法：切换到主界面，按一下iPhone侧面的增加音量的按钮，就可以看到界面中提示音量增大了。如果还是不行，查看一下侧面最上方的按钮，是否显示红色区域，如果是，向上拨动就能解决了。

情况二：iPhone除了来电没声音，听音乐、打游戏的时候也没有声音，这种情况通常是误按了iPhone的静音键。 解决方法：查看一下iPhone侧面最上方按钮是否显示红色区域，如果是，向上拨动就可以了。如果还是不行，有可能是扬声器功能损坏，建议到专业的苹果维修中心找客服进行维修。

情况三：用户开启了勿扰模式。 解决方法：从屏幕下方向上轻轻滑动屏幕，打开“控制中心”，将点击“勿扰模式”图标，将其关闭即可。