出现此种情况可能是更新出错，建议连接电脑iTunes重新升级。具体操作如下：

1、用数据线将苹果设备连接电脑。

2、在电脑上点击打开iTunes，然后点击“检查更新”按钮。

3、选择之前下载好的苹果系统固件。

4、出现提示弹窗后点击“更新”按钮。

5、等待更新完成，该过程中，勿动数据线，确保连接正常。