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中国联通查询流量应拨打什么号码

更新时间: 2020-10-04 00:00:00

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

客户服务号码简介:

10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。

10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。

10011(话费充值专线):话费充值。

10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

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