信息发送失败是什么原因如下：

1、因为手机sim出现了欠费的情况，所以发不出短信，这种情况是最为普遍的。

2、手机的信息中心的号码设置有误，不符合所在省份的实际信息中心号码。

3、手机模式选择有误。

4、有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽。

5、短信业务被取消，可以去营业厅进行重新订购此业务。