手机只有2G信号的原因如下：

1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网。

2、手机处于4G网络未覆盖地区。

3、手机关闭4G功能。

主要操作步骤：

1、打开手机中的设置菜单，点击"更多"。

2、选择"网络优先设置"。

3、选择优先使用4G，即可。