第一步，查看CN2门锁控制线接触是否良好，测试黄线和蓝线之间的阻值是否正常（正常阻值应为1K左右）；第二步，确定电源电压是否正常；第三步，更换门锁，重新确认故障现象；出现故障请更换门锁，由门锁导致电脑板故障，将门锁与电脑板同时更换。