观察外包装：新机未拆封的，可在外包装盒上面可以找到手机序列号，通过手机序列号查询可以通过拨打苹果客服电话，提供序列号验证手机是否正品未激活；或者是手动网络查询，点击查询网站，输入手机序列号，验证手机是否激活以及其他的信息跟购买的时候是否相匹配。