解决方法：

1、先确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP；

2、如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。

3、如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。一般是路由器硬件故障，建议更换路由器；

4、复位路由器，路由器背后的小孔，按压即可。