可能麦克风出现故障，解决方法如下：

在电脑左下角的开始菜单里找到“控制面板”选项，也可以打开‘’我的电脑‘’，在上方导航栏里点击“打开控制面板”。在弹出的对话框里点击“硬件和声音”选项进入下级页面。然后选择“高清晰音频管理器”。点击右下角的“插孔设置”按钮。在弹出的面板里点击“前面板”，重新装载音频装置。完成后点击确定，即可解决。