1、遇到这种情况，说明你的身份证内部的芯片破损，使得你的个人信息无法被读取，所以不能修复，只能去派出所重新办理一张新的身份证。

2、必须到你当初办理身份证的户籍所在地的派出所进行办理（不是所有派出所都可以办理的），告诉工作人员你的具体情况。

3、需要带着你的户口本或者你已经破损的身份证去派出所办理，还需收取工本费40元。

4、如果你在派出所已经有电子照片记录，那就不需要重新拍。但如果没有，那就需要重新拍照（拍照要露眉，要求正面免冠，且如果你是有眼镜的需要带眼镜）。

5、一般情况下，60天内派出所就会通知你去领取新的身份证，你需要带着申请凭证去领取，那你就可以拿到新的身份证了。