1、进入steam客服页面。

2、选择游戏，没有点购买消费。这里以CSGO为例。

3、选择与预期不符：然后点击我想申请退款就可以了。需要注意的是游戏购买时间不超过14天，游玩时间不超过两个小时。或者说就是一个很简单的方法，就是你这款游戏如果没有掉卡就可以退，掉了卡就不行。以上内容仅针对在线游玩的限制。不对购买时间做影响。