原因：播放器运行出错。

解决方法：

1、在手机桌面上，找到并点击“设置”图标；

2、点击并进入“更多应用”；

3、点击出视频播放器的进程；

4、点击“清除数据”选项；

5、在弹窗之中点击“确定”选项；

6、重启手机，再次打开播放器，正常进入即可。