如果以前正常使用音箱，那就是说声卡与驱动是正常的。

如果耳机是正常的，那么：

1、确认耳机上的音量控制没有转到最小;

2、确认耳机的插孔没插错;

3、确认音量控制里面没有被静音;

4、以上确认无误后，如果你是插在机箱前面板上， 那么可以肯定前面板的音频线没有接到主板，请打开机箱连接好，或者插到机箱后面。

如果以上所有的问题都确认无误的话，那么 耳机是坏的，只需换副新的耳机即可。