网速好慢，可以具体按以下操作判断：

1、在我的电脑上，键盘输入ctrl+r组合键，输入cmd，对知名网站可以进行ping测试网络延迟、丢包率。

2、是否网卡、网线物理接线情况导致，可以更换或者使用手机、其他电脑端测试。

3、可以将你的电脑设备、路由器、猫设备重启下。

4、如果以上方法测试无效，可以拨打运营商电话进行上报故障。