原因和解决方法：

1、软件损坏造成的，不能使用。解决方法：卸载苹果备忘录，重新安装苹果备忘录软件；

2、手机资源耗尽造成的。解决方法：清理手机缓存，卸载不常用软件；

3、手机系统原因造成的。解决方法：手机恢复出厂设置或者重新刷机。