1、充电线内部折断，导致不能正常充电，需要重新购买新的充电线。

2、充电器损坏，为保护电路，充电器会亮起绿灯，需要重新购买适配充电器。

3、充电器并未损坏，但因使用时间过长，使得充电器的电容容量不足，需要更换充电器。

4、长时间未充电的原因，继续充电，段时间过后充电器会恢复正常。

5、上述原因及措施无法解决时，需要专业维修人员维修。