1、进入开票软件【发票查询】界面中，查询发票的【报送状态】，存在有没有未报送或未上传发票。

2、进入开票软件【报税处理】-【状态查询】-【金税设备】界面，查看金税设备离线时限、该票种的开票离线限额信息。

3、解决方法：若离线时限为0，且离线限额为0/175的则为异常，需携带公章、金税盘、营业执照副本到所属税局找专管员处理，处理后回来重新进入开票软件，进入【金税盘网上变更】，或是【发票管理】-【发票修复】修复当月已开发票，操作完成后再重启开票软件，即可重新填开发票。