1、打火过程中按压住旋钮不要松手，按压几秒后观察是否出气。如果两个炉头都不出气，那很大可能是电磁阀坏了。如果一个出气一个不出气，那可能是不出气一侧的进气管堵了或者微动开关坏了，可寻求专业人士的帮助。

2、先尝试用打火机作为引火，试试能否打着火，如果可以，应该是电池电量不足或者没有装电池。

3、还有可能是点火引线断了或者点火引器坏了，这种情况找工作人员维修最好。如果打火机引不着火就可能是电路、管道、点火针和微动开关这几个地方出现了问题。需要寻求专业人士帮助。