精准营销:在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。精准营销的特征：目标对象的选择性、沟通策略的有效性、沟通行为的积极性、沟通结果的可衡量性，精准程度的动态性。精准营销的运营体系：明确的市场目标、清晰独特的市场定位、精准的客户寻找工具、高效率的顾客沟通系统、适应小众化分销的渠道系统、顾客增值服务体系精准营销的主要方法：基于数据库营销的方法、基于互联网的方法。