1、登陆心悦会员俱乐部，打开账号申诉，点击找回密码；

2、按照提示，填写验证码，点击下一步；

3、填写相应资料，选择进行申诉；

4、填写申诉邮箱账号；

5、打开邮箱，打开安全中心申述的邮件，复制验证码；

6、联系心悦会员客服，提供验证码，找回账号。