1、智能扫地机器人使用的也是锂电池，如果无法充电，用户先尝试换一套充电器。

2、如果依然无法正常充电，那就可能是由于机器的电池，尾插等部件故障导致的。

3、此种情况下，用户在没有专业检测工具的情况下，是无法自行判断故障原因的，建议用户将机器送往品牌客服检测维修。