点击网络下面蓝色的工作网络，然后选择公共网络；通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因。在任务栏最右边，可以看到互联网访问情况，鼠标单击右键，点击疑难解答。系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可。有时可能是ip冲突、路由器连接问题；向专业人士求助。