1、纳税人拨打12366纳税服务热线是按照普通市话付费，即0.1元每分钟；

2、12366纳税服务热线是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话，目的是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务。