1、建议用户不要使用金属的手机壳，最好使用硅胶手机壳。2、用户可以联系苹果官方更换新机。3、用户可以尝试升级手机系统，手机信号不好和手机的系统优化也有一定的关系，根据一些用户反馈，升级到iOS12.1后，对iPhonexs的信号接收能力有一定的改善。

苹果xs使用的基带芯片由英特尔提供，天线方面配备4x4MIMO，频宽范围为1700MHz-2500MHz，4个接收/反射天线会来回切换，根据第三方机构的测试，由于切换的机制比较复杂，因此容易导致iPhonexs建链失败，影响手机的信号质量。

其他方面，iPhonexs采用oled屏幕，手机整体设计和iPhonex类似，在性能方面，iPhonexs采用A12处理器，这款处理器内置全新神经网络引擎，相机方面，iPhonexs采用1200万像素后置广角双摄像头，前置采用700万像素摄像头，支持人像模式，支持先进的焦外成像和景深控制，支持光学防抖以及4K视频的拍摄。