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北京城惠保如何理赔

更新时间: 2021-01-19 00:00:00

1、报案:发生保险事故后,参保人需要在48小时内通知保险公司进行报案,可前往“泰康在线保险服务”公众号理赔或拨打客服热线40007-95522报案。

2、准备材料:参保人通常需要准备理赔申请书、有效身份证件、银行储蓄卡、医药费发票、费用清单、处方、病历、诊断证明、检查报告、出院小结等,拍照后发送至tkzxlipei@taikanglife。com。

3、等待结案:保险公司一般会在7日内通知参保人理赔结果。理赔中如存在疑问,也可以联系360保险在线客服进行咨询。

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