操作方法：以华为手机为例，打开常用支付工具，将交通卡放在手机NFC区域，打开“充值订单”页面，点击充值失败的订单，点击“充值失败投诉”，之后选择理由，提交后等待官方审核，审核成功，款项会进入用户账户。

手机使用技巧：1、华为nova7Pro具有智能截屏功能，支持长截屏，截屏后，会显示缩略图，点击长截屏按钮即可截取。

2、华为nova7Pro具有定时开关功能，打开手机的系统设置页面，点击“智能辅助”选项，点击“定时开关机”，设置一个时间即可。

3、华为nova7Pro具有定位功能，可以管理软件的定位权限，打开手机，进入系统设置页面，点击“安全和隐私”，找到定位服务，之后根据需要设置权限即可。