商务文秘是指能熟练应用办公自动化系统，具有社交接待、公关策划、谈判促销和公文写作、公文处理及档案管理能力，既懂商务知识又具备文案策划能力的复合型文秘人才。

商务秘书的职业定位是协助上司处理各类商业性事务，并且负责起草合同、联络客户、收发函电，参与商务考察、商务洽谈、商业谈判、商业决策等

商务文秘要以自己的专业知识和实际经验帮助领导理清头绪、分析利弊、提供意见、落实计划、办理具体业务等。